Confidentialité

Protection des données personnelles

Responsable de traitement

Le responsable des traitements est [l'organisme], joignable à l'adresse [adresse électronique].

Données traitées et finalités

Finalité	Données	Base légale	Conservation
Gestion du compte et de la formation	Identité, coordonnées, profession, carte professionnelle	Exécution du contrat	Durée du compte
Preuve de réalisation de l'action de formation	Connexions, progression, temps actif, réponses aux évaluations, attestations	Obligation légale	Au moins la durée de contrôle applicable aux organismes de formation
Facturation	Coordonnées, commandes, factures	Obligation légale	Dix ans
Assistance	Demandes, échanges avec l'assistant pédagogique	Exécution du contrat	Trois ans
Prospection professionnelle	Coordonnées professionnelles, informations publiques d'entreprise	Intérêt légitime	Trois ans sans interaction

Assistant pédagogique

Les questions posées à l'assistant pédagogique en ligne sont traitées par un modèle de langage et conservées, afin de démontrer l'existence de l'assistance pédagogique exigée en formation à distance. L'équipe pédagogique de l'organisme peut les relire pour améliorer les contenus et répondre aux questions transmises à un formateur. Elles ne sont pas communiquées à votre employeur ni à votre directeur d'agence. N'y faites pas figurer de données personnelles concernant des tiers, notamment vos clients.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles au personnel habilité de l'organisme et, le cas échéant, aux sous-traitants techniques intervenant pour l'hébergement, l'envoi des courriers électroniques, le paiement et l'assistance pédagogique automatisée, dans la stricte limite de leur mission.

Lorsqu'une formation est financée par un employeur, celui-ci accède à l'état de conformité de ses collaborateurs — heures validées, obligations remplies, attestations. Il n'accède ni aux réponses détaillées aux évaluations, ni aux échanges avec l'assistance.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Ces droits s'exercent à l'adresse indiquée ci-dessus. Le droit d'effacement ne peut pas porter sur les éléments de preuve de réalisation d'une action de formation, que l'organisme est tenu de conserver.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

Prospection

Les messages de prospection sont adressés à des adresses professionnelles, au sujet de l'obligation de formation continue applicable à la fonction de leur destinataire. Chaque message comporte un lien de désinscription immédiat et sans condition.

Cookies et stockage local

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